意向客户许多 却迟迟不下单？解决方法在这里
发表时间：2022年06月25日浏览量：
许多销售业绩做欠好是因为什么呢？跟进良久的客户，总是不下单。反重复复，给了销售希望，却总是让人白白等候“意向客户”许多，但就是没订单。尤其是新手，经常陷入这种逆境：这种“意向客户”怎么处置惩罚？“如果能再自制点，我马上买”你又一次提心吊胆的去找向导，申请优惠。颤颤巍巍的向向导保证“客户说只要降价，就马上买”你真的降价了，他却让你等消息。
左等右等，时刻在盯着客户的微信消息，上个茅厕手机都攥在手里。生怕错过客户回复。当你拨已往电话，却发现客户已经联系不上了。
对客户，含在嘴里怕化了，捧在手里怕摔了。前面还聊得好好地，怎么就突然不接电话了呢？是不是那里做的差池，自己没意识到？这会让许多销售陷入自我怀疑中，十分影响事情情绪。基础原因是对客户不相识，解决方法是搜集配景信息。为什么要搜集配景信息？按购置意向，客户分为四种：1.购置意向明确2.可买可不买，需要销售举行影响3.凑热闹型4.明确不会购置第一种客户，我们要抓紧时机，迅速成交，但这种客户比例很低。第二种客户，是我们的事情重点，需要销售干预，抓住痛点、放大痛苦，引导客户购置。第四种客户就要迅速放弃。
真正要当心的，是第三种，凑热闹型客户：在实践中，会浪费我们大量时间。出于种种原因，他们就是单纯的套取点信息，但他们善于伪装。
为了到达目的，他们会营造一种“你再努力下，马上就可以成交的假象”。记着：销售是转换者，不是邪术师！没有需求的客户，快速放弃，开始寻找下一个客户。配景信息观察，帮我们判断，眼前的客户属于哪一类。
怎么搜集信息呢？与客户接触中，主动询问：预算、现在使用的情况、痛点、有没有使用过类似的产物、决议流程、关键人信息等等。在给予信息前，索取信息。筛选意向客户，是销售第一步，也是最基础的一步。我见过许多刚开始销售之路的朋侪，总是花大精神在维护与做方案阶段，但对客户筛选却没有很重视。
许多时候，辛苦做的方案、没日没夜的嘘寒问暖，是没有效果的。浪费了太多的时间在“所谓的潜在客户”身上。万丈高楼平地起，地基不稳，楼是建不高的，销售也如此。
如果客户拒绝透露给你项目的配景信息。那么，就绝不客套的寻找下一个客户。原因呢，你知道么？。
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